收費標準難落實。市民石晶晶早在預(yù)產(chǎn)期前半年就開始物色合適的月嫂，幾經(jīng)周折與一家家政服務(wù)公司約定了三名價格為5000元的月嫂，待面試確定后再簽合同，并支付了500元定金。可在一個月后的面試中，石晶晶發(fā)現(xiàn)家政公司安排的三個人中只有一個是她當初預(yù)選的，而其收費價格也從5000元漲到了6000元。經(jīng)過協(xié)商，最后以5500元的價格接受了月嫂服務(wù)。后來，石晶晶仔細看了自己初選的3個人的資料，發(fā)現(xiàn)其中有2個都漲了身價。
隨著近年來家政服務(wù)人員工資不斷上漲，有些家政人員隨意中止服務(wù)，令急需看護母嬰或老人的雇主措手不及。市消協(xié)副秘書長信偉告訴記者，由于價格混亂，服務(wù)質(zhì)量差，使得家政服務(wù)市場陷入了混亂無序競爭的局面。與越來越高的市場要求相比，家政行業(yè)自身的落后混亂、無章可循，已嚴重制約了家政市場的發(fā)展。家政公司應(yīng)該完善管理體系，加強自律，才能使家政行業(yè)的發(fā)展更趨健康有序。
目前整個家政行業(yè)缺乏一個準入和監(jiān)管的標準。家政人員收取報酬常有這山望著那山高的心理，使整個行業(yè)的市場價偏高，但未能提供相應(yīng)價位的服務(wù)，這讓許多付了高價請家政人員的雇主覺得很失望。齊齊哈爾大學(xué)社會工作系主任徐文告訴記者，供不應(yīng)求，是家政人員價高難找的主要原因。相關(guān)部門應(yīng)制定一套完善的行業(yè)標準，使家政這個日益壯大的行業(yè)有法可依，有章可循，從源頭上解決家政行業(yè)的供需矛盾。家政行業(yè)需求巨大，鼓勵更多的人從事家政，不僅可以緩解家政人員供不應(yīng)求的困境，還能吸納更多社會勞動力，促進社會就業(yè)。
